Wat doen wij

U staat bij ons centraal

Wij zijn er voor u!
Het Ombudsteam is volledig onafhankelijk en zelfstandig.
Wij hoeven aan niemand verantwoording af te leggen.

Hoe we werken

Samen met u zoeken wij uit wat het probleem is.
Waar is het fout gegaan?
Is er een gesprek geweest?
Kan er nog aan een oplossing gewerkt worden?
Wij helpen u met de volgende stappen.

We geven antwoord

Kunt u de problemen toch zelf oplossen? Dan zeggen wij dat.
Hebt u onze hulp nodig dan maken we snel een afspraak met u.
Wij zoeken de juiste mensen om u te helpen.